Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
En condiciones normales, los envíos tardan de 1 a 2 días hábiles a ciudades principales, pero estos tiempos se pueden ver afectados por el tráfico del operador logístico.
Los pedidos realizados después de las 14:00 (hora Colombia) serán procesados el siguiente día hábil.
¿Qué incluye el costo de envío?
Tenemos un compromiso con nuestros clientes de ser 100% transparentes con el costo de envío, lo mantenemos lo más bajo posible y trabajando de la mano con nuestro operador logístico para velar porque los pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación, y en el transcurso del día recibirás otro con toda la información de tu envío, incluyendo una guía de rastreo que podrás utilizar para consultar (en la página web del operador logístico) todas las actualizaciones mientras el pedido está en tránsito.
¿Son estos cordones de cuero real?
Sí, estos cordones son de cuero 100% real y natural de alta calidad, no es una imitación.
